ВТБ изменит формат своего розничного бизнеса в 2026 году.

      Фото предоставлено ВТБ. ВТБ собирается преобразовать свой розничный бизнес в 2026 году. Об этом рассказала первый заместитель президента-председателя правления банка Ольга Скоробогатова накануне инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!».

      Ольга Скоробогатова подчеркнула, что банк планирует обновить свою бизнес-модель с акцентом на индивидуальные потребности клиентов, а также осуществить полное обновление онлайн-банка и расширить возможности для международных переводов. Кроме того, банк намерен активизировать развитие партнерских проектов.

      В настоящее время количество активных розничных клиентов банка превышает 30 миллионов, из которых свыше 6 миллионов присоединились к банку с начала 2025 года. Каждый месяц онлайн-банком пользуются более 27 миллионов клиентов, а за последний год география выездного сервиса удвоилась, достигая потенциального охвата в 126 миллионов человек.

      Кроме того, в этом году более 2 миллионов клиентов экс-РНКБ перешли в банк, и осенью начался процесс перевода клиентов Почта Банка.

      Ещё новости о событии:

      QR-платежи становятся все более популярными в розничной торговле и сфере услуг. Российские банки фиксируют рост использования QR-кодов для оплаты товаров и услуг.

      По данным ВТБ, средняя сумма попытки хищения денежных средств от атак мошенников в этом году снизилась в 4 раза.

      Банковские приложения трансформируются в многофункциональные платформы, от простых инструментов для платежей и переводов.

      ВТБ прогнозирует, что средняя ключевая ставка Банка России в 2026 году составит 15%, согласно заявлению первого зампреда банка Дмитрия Пьянова.

      Сервис самозапрета на кредиты помогает клиентам ВТБ ежемесячно сохранять около 300 миллионов рублей, предотвращая нежелательные займы и снижая риски мошенничества.

      Таким образом, крупнейшие российские банки активно готовятся к изменениям в 2026 году, включая трансформацию розничного бизнеса и снижение ставок.