Евгений Люлин поручил учитывать мнение каждого пассажира при контроле качества услуг перевозчиков.

      23 июля на заседании комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по транспорту и дорожному хозяйству депутаты рассмотрели систему оценки качества работы общественного транспорта в Нижнем Новгороде в рамках реализации проекта «Народный стандарт общественного транспорта». Нижегородская область стала первым регионом в России, где стартовал этот проект. С 1 июля пассажиры имеют возможность оценивать качество поездок через анонимные анкеты, доступные по QR-кодам, размещённым в электробусах. Анкета включает 23 критерия качества поездки и заполняется менее чем за минуту. Докладчиком по данному вопросу стал председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. По его словам, система направлена на сбор объективной обратной связи от пассажиров, что поможет выявить системные проблемы в реальном времени и своевременно на них реагировать. Заместитель министра транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области Денис Рябинин также добавил, что правительство региона выбрало эту систему для получения точной информации от фактических пользователей транспорта. Данные позволяют видеть маршрут, время, остановку, откуда пассажир отправился, и контекст обращения, что даёт возможность перевозчикам быстро реагировать на проблемы. Он привёл пример: по результатам опроса были обнаружены проблемы с вечерней доставкой пассажиров в микрорайон Анкудиновский парк на маршруте Э-9, что привело к корректировке работы вечерних рейсов. Это конкретный результат работы данной системы. Председатель Законодательного Собрания Нижегородской области Евгений Люлин отметил, что внедрение системы обратной связи является важным шагом к улучшению качества транспортного обслуживания. «Проект не только собирает оценки пассажиров, но и формирует народный рейтинг общественного транспорта, который будет учитываться при принятии управленческих решений. Это пример успешного взаимодействия власти и граждан, когда мнение каждого пассажира может повлиять на улучшение работы транспорта», — подчеркнул Евгений Люлин. «Это оценка, получение независимого аналитического материала, который пассажиры и общественность предоставляют для принятия управленческих решений непосредственно Минтрансу и Центру управления развитием транспортных систем. Это очень важный механизм. Информация в реальном режиме времени помогает организаторам пассажирских перевозок. Система функционирует и очень важна для нас в сфере улучшения качества управления перевозками», — резюмировал председатель комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по транспорту и дорожному хозяйству Владимир Солдатенков.

      У НИА «Нижний Новгород» есть каналы в Telegram и MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации.

      Ещё новости о событии:

      Авиарейс из Нижнего Новгорода в Москву отменили 23 июля, об этом сообщается на онлайн-табло аэропорта имени Чкалова.

      Компания «Водолет» намечает запустить новые экоходы между Нижним Новгородом и Бором в 2027 году.

      Последствия урагана, обрушившегося на Нижний Новгород 22 июля, почти полностью устранены.

      В регионе планируют установить дополнительные 100 дорожных камер до конца 2026 года.

      В Нижнем Новгороде выпала треть месячной нормы осадков за сутки, коммунальные службы откачали почти 2,8 тысячи кубометров воды.

      Евгений Люлин уверен, что новинки в установке камер на опасных участках повысят безопасность на дорогах.

      Люлин поручил учитывать мнение каждого пассажира при контроле за качеством услуг перевозчиков.

      На маршруте «Метеор» из Нижнего Новгорода в Ярославль добавлена новая остановка в рабочем поселке Сокольское.

      12+ - публичная дискуссия о том, как создать привлекательный образ для российских технологий, пройдет в технопарке Нижполиграфа 30 июля.

      В Нижнем Новгороде пассажиры совершили 115 миллионов поездок на общественном транспорте за первые шесть месяцев 2026 года, что на 6% больше по сравнению с прошлым годом.