Жители Нижнего Новгорода могут сообщить о правонарушениях, совершённых водителями СИМ.

      Расширен инструменты контроля за соблюдением правил использования арендуемых электросамокатов: чат-бот "Самокаты: общественный контроль" для сообщений о нарушителях теперь доступен в мессенджере Макс и в социальной сети ВКонтакте. Об этом информировала Ассоциация операторов микромобильности. Каждый гражданин может пожаловаться на нарушение - достаточно открыть бота в выбранном мессенджере, заполнить короткую форму с указанием типа нарушения, времени и места, и прикрепить фото или видео. Система автоматически отправит сообщение в кикшеринг-сервис, на самокате которого передвигался нарушитель, а заявитель сможет отслеживать статус обращения в боте. Наличие или отсутствие номера на самокате не влияет на возможность установить поездку конкретного нарушителя, но наличие фото с номером ускорит поиск. Как пояснили в Ассоциации операторов микромобильности, после получения информации сервис примет меры к нарушителям в зависимости от степени нарушения: предупреждение, штраф или блокировка аккаунта. "Если сообщение в чате обработано, это говорит о том, что меры已 принято. По статистике, нарушения возрастных ограничений, поездки вдвоем, неосторожное движение на пешеходных переходах и неаккуратная парковка часто становятся причинами аварий или дискомфорта для пешеходов. Доля нарушителей среди пользователей сервисов не превышает 2%, и именно на дальнейшее снижение этой цифры направлены боты "Самокаты: общественный контроль", - рассказали специалисты. Следует отметить, что чат-бот работает только в отношении арендуемых самокатов - жалобы на частные электросамокаты не принимаются.

      Ссылки на чат-боты:

      Макс: max.ru/id9704056052_bot

      ВКонтакте: vk.com/im?sel=-239490319

      Telegram: t.me/Samokat_ru_bot

      Также в Нижнем Новгороде была запущена система, позволяющая жителям сообщать о нарушениях правил передвижения на электросамокатах через новый чат-бот, обеспечивающий отслеживание обращений.