В социальной сети «ВКонтакте» стартовал медико-психологический чат поддержки для семей участников СВО.

      Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предоставляющий медико-психологическую поддержку семьям и участникам специальной военной операции, начал функционировать в новом сообществе социальной сети «ВКонтакте». Теперь участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также близкие погибших защитников Отечества из любых регионов страны могут обратиться за помощью через сообщество проекта по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp. Поддержка оказывается бесплатно, анонимно и круглосуточно, без требования предоставления персональных данных. Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. За два года работы чата было обработано более 35 000 индивидуальных обращений. В сообществе зарегистрировались более 25 000 человек из разных регионов России. «Мы фиксируем высокий спрос на цифровые форматы помощи, чтобы не обращаться лично в медорганизацию и не делиться своей ситуацией с посторонними, а также избежать шанса быть узнанным. Мы не применяем искусственный интеллект: наш чат обеспечивает живое взаимодействие между заявителем и специалистом», — прокомментировал координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов. В чате работают опытные медицинские и клинические психологи, которые помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, утратами, стрессом, паническими реакциями и другими сложными психологическими ситуациями. «Психологическая поддержка часто необходима незамедлительно. Мы стремимся помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка доступна круглосуточно, независимо от места проживания и часового пояса. Важно, что можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрытия персональных данных. Это стало важным фактором доверия и привлекательности данного формата помощи», — подчеркнула руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

      Источник: Комитет семей воинов Отечества