В социальной сети «ВКонтакте» стартовал медико-психологический чат поддержки семей участников СВО.

      Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, который предоставляет медико-психологическую помощь семьям и участникам специальной военной операции, начал свою работу в новом сообществе социальной сети «ВКонтакте». Теперь участники СВО, ветераны боевых действий, их семьи и близкие погибших защитников Отечества могут обратиться за поддержкой в сообщество проекта по следующей ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp. Помощь оказывается бесплатно, анонимно, круглосуточно и без требования персональных данных.

      Данный проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. За два года функционирования единого федерального чата медицинские специалисты обработали более 35 000 индивидуальных запросов. В сообществе уже зарегистрировались более 25 000 человек из разных регионов России.

      «Мы фиксируем стабильный интерес к цифровому формату помощи, чтобы не обращаться очно в медицинские учреждения, не рассказывать свою ситуацию посторонним или не опасаться быть узнанным. Мы не применяем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение пользователя со специалистом», — отметил координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

      В чате работают опытные медики и клинические психологи. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, утратой, стрессом, паническими атаками и другими психологическими трудностями.

      «Психологическая поддержка часто необходима незамедлительно. Для нас важно оказать помощь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжёлые состояния. Поддержка предоставляется круглосуточно, независимо от места проживания и часового пояса. Очень важно, что можно обратиться анонимно — мы не требуем предоставления персональных данных. Это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — добавила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.