Билайн снова стал обладателем гран-при премии "Золотое приложение".

      17 апреля 2026 года в 14:39 Общество. Гран-при премии «Золотое приложение» за 2025 год был присужден Билайн. В числе номинантов оказались не только представители телекоммуникационной отрасли, но и компании из различных сфер, включая фастфуд и страхование. Жюри оценивало мобильные приложения с точки зрения удобства и преимуществ для пользователей.

      В новой версии своего мобильного приложения (12+) Билайн акцентировал внимание на быстром доступе к основным функциям, прозрачном контроле расходов, инструментах защиты от спама и мошенничества, а также на сервисах, полезных в повседневной жизни. Как утверждает компания, количество пользователей приложения достигает 13,5 миллионов в месяц.

      Сайт Билайна также завоевал первое место в номинации «Лучший usability / UX» за удобство и ясность пользовательского пути. Сервис «Книги Билайн» совместно с партнером red_mad_robot занял третью позицию в номинации «Развлекательный ресурс, медиапортал».

      «И сайт, и приложение сейчас являются ключевыми инструментами продаж и обслуживания в Билайне. Мы понимаем, что клиенты приходят к нам не просто для просмотра возможностей, а для решения своих вопросов. Поэтому для нас особенно важно признание экспертов в области качества пользовательского опыта. Потребности клиентов повышаются, и они не терпят неудобств. Нас сравнивают не только с другими операторами, но и с цифровыми сервисами, которые используются ежедневно. Оценивают не столько обилие функций в приложении, сколько простоту решения конкретных задач. Мы стремимся стать настоящим цифровым помощником для наших пользователей — понятным, быстрым и дружелюбным», — отметила Елена Конькова, директор центра по развитию клиентского опыта на цифровых витринах Билайна.

      «Золотой сайт» — одна из самых старых российских интернет-премий. Позже она была дополнена «Золотым приложением», гран-при которого Билайн получает второй раз подряд. В 2024 году приложение оператора прошло крупнейшее обновление в своей истории, с акцентом на безопасность, упрощенную навигацию и снижение когнитивной нагрузки для пользователей. В этом году акцент был расширен: внимание уделили всем основным цифровым каналам Билайна — как приложению, так и сайту.

      Реклама ПАО «ВымпелКом». Дополнительная информация на сайте: beeline.ru Московская область, ОГРН 1027700166636.

      У НИА «Нижний Новгород» есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. Copyright © 1999—2025 НИА «Нижний Новгород». При перепечатке ссылка на НИА «Нижний Новгород» обязательна. Данный ресурс может содержать материалы 18+.