Большинство жителей Нижнего Новгорода считают, что обучение пожилых людей цифровой безопасности имеет значительное значение.

      25 августа 2026 года, 18:05 Общество. Жители Нижегородской области рассказали, как помогают своим старшим родственникам в вопросах цифровой безопасности. МТС и онлайн-платформа «Авито» провели анализ уровня цифровой грамотности населения региона.

      Согласно исследованию, 28% нижегородцев совершают интернет-покупки несколько раз в месяц, а еще 30% делают это почти ежедневно или несколько раз в неделю. При этом 89% опрошенных считают, что важно, чтобы молодежь обучала старших безопасному поведению в интернете, мессенджерах и по телефону.

      Наиболее распространённый совет — не делиться личной информацией с посторонними, который дает 50% нижегородцев. 40% рекомендуют не открывать подозрительные ссылки из сообщений и писем. 31% респондентов отдельно акцентирует внимание на том, чтобы не сообщать персональные данные незнакомцам во время телефонных разговоров.

      Кроме того, нижегородцы советуют использовать сложные уникальные пароли и двухфакторную аутентификацию (32%), не соглашаться на предоплату при интернет-покупках (22%), не передавать доступ к аккаунтам даже близким (19%) и приобретать товары только на проверенных площадках (19%). 16% также рекомендуют сравнивать цены и ориентироваться на средние рыночные стоимости.

      Сами жители старше 45 лет часто обращаются за поддержкой к молодежи. Почти четверть из них (24%) просят детей, внуков или знакомых научить пользоваться определённым приложением, сайтом или сервисом. Еще 20% нуждаются в помощи с настройкой защиты от киберугроз.

      По 13% респондентов хотят разобраться с интернетом и смартфонами в целом или научиться распознавать мошенничество в сети, защищать свои данные и безопасно обращаться с личной информацией.

      При этом 74% участников исследования полагают, что цифровые компании должны предоставлять пользователям практические рекомендации по безопасности. Среди людей старше 45 лет наиболее востребованными являются короткие и доступные видеоинструкции — их выбрали 56%. 38% предпочитают печатные памятки или брошюры с крупным шрифтом, а 25% рассчитывают на помощь близких, которые смогут показать всё на практике.

      Молодежь также всё чаще использует технологии для повышения безопасности. Более половины жителей региона в возрасте от 18 до 44 лет (54%) уже применяют сервисы на основе ИИ, такие как виртуальные защитники и ИИ-ассистенты.

      Директор МТС в Нижегородской области Андрей Белов отметил, что для многих жителей региона цифровая безопасность в первую очередь ассоциируется с заботой о близких. По его словам, интерес к ИИ-решениям для защиты от киберугроз остаётся высоким, и безопасность пожилых родителей и родственников особенно волнует нижегородцев. Он также сообщил, что в этом году МТС запустила уведомления о нежелательных звонках для членов семьи, что позволяет предупреждать близких о потенциально опасных звонках в реальном времени.

      У НИА «Нижний Новгород» есть каналы в Telegram и MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+.