МегаФон и Циан заключили соглашение о сотрудничестве в области защиты клиентов.

      04 июня 2026 года, 17:33 Экономика. Оператор и платформа по операциям с недвижимостью Циан объявили о начале сотрудничества для борьбы с телефонным мошенничеством. Соглашение было подписано генеральным директором МегаФона Хачатуром Помбухчаном и генеральным директором Циана Дмитрием Григорьевым на Петербургском международном экономическом форуме.

      Основной задачей совместной работы является защита пользователей от возможных мошеннических звонков и схем, связанных с социальной инженерией. Циан предоставит оператору анонимные данные о триггерных событиях: паттерны мошеннических звонков, географию угроз и временные пики активности. МегаФон на основе этой информации, анализа больших данных и своей экспертизы создаст индивидуальное решение для защиты клиентов. Такой подход позволит адаптировать защитные механизмы к особенностям рынка недвижимости, в отличие от универсальных фильтров, так как система будет учитывать поведенческие маркеры, характерные для пользователей платформы.

      Кроме вопросов безопасности, компании также занимаются интеграцией современных методов авторизации, которые обеспечат максимально безопасный и удобный доступ к экосистеме Циан.

      Компании договорились о внедрении инструментов искусственного интеллекта для улучшения коммуникации с клиентами. Применение интеллектуальных систем поддержки и аналитики позволит автоматизировать рутинные задачи, ускорить обработку запросов и персонализировать сервис.

      «Проблема нежелательных звонков актуальна для пользователей цифровых платформ. Сотрудничество с Цианом даст возможность повысить защиту наших абонентов. Мы стремимся не только реагировать на угрозы, но и предотвращать их, создавая бесшовную среду, в которой клиент может спокойно пользоваться услугами. Совместная работа над системами авторизации и внедрение искусственного интеллекта сделают цифровое пространство более прозрачным и безопасным», — прокомментировал генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан.

      «Безопасность пользователей всегда была для нас приоритетом. Системное сотрудничество с МегаФоном открывает новые возможности для внедрения современных телеком технологий в нашей экосистеме, что повысит уровень защиты и удобство платформы для миллионов пользователей», — отметил генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев.

      У НИА «Нижний Новгород» есть каналы в Telegram и MAX. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе важных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке опубликуйте гиперссылку на НИА "Нижний Новгород". Этот ресурс может содержать материалы 18+.