В ВТБ поделились своими мыслями о "уберизации" банков в ближайшие годы.

      21 апреля 2026 года, 11:05. Экономика. Банки могут начать движение в сторону «уберизации», чтобы предоставить клиентам более выгодные предложения. Этот процесс затронет также крупные маркетплейсы и торговые площадки. Об этом рассказала в интервью РБК Ольга Скоробогатова, первый заместитель президента-председателя правления ВТБ.

      «Число населения России составляет около 150 миллионов человек. Оно достаточно хорошо развито в сфере финансовых и цифровых услуг. Конкуренция на рынке банковских и финансовых услуг, а также на рынке цифровых услуг чрезвычайно высока. Если не создавать открытые партнерства и не обеспечивать ценность для клиента, то в очень короткие сроки компания или организация может потерпеть неудачу. Я полагаю, что мы очень близки к моменту, когда банки начнут переходить к «уберизации». То есть, например, за счет обширных партнерских предложений банки смогут предлагать своим клиентам возможность оплачивать не только картой ВТБ, но и другими картами», – заявила она.

      По ее словам, такие проекты на рынке могут появиться уже в 2027 году. Это может быть решение на основе искусственного интеллекта с цифровой логикой, при котором клиент, сделав запрос, получит не просто конкретное предложение банка или маркетплейса, но и лучшее из возможных.

      «При создании наилучшего предложения для клиента не имеет значения, кто является источником этого предложения – вы говорите: я хочу желтый пиджак с такими-то пуговицами, и у вас должно быть решение, которое говорит: смотрите, вот все желтые пиджаки, которые продаются в этой стране на разных площадках, выберите самое лучшее. С точки зрения банка или организации это называется “агент лучшей цены”», – отметила Скоробогатова.

      У НИА "Нижний Новгород" имеется Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна. Данный ресурс может содержать материалы 18+.