Т2 разработала AI-интервьюера для проведения маркетинговых исследований.

      09 апреля 2026 года в 16:09 Общество Т2, российский оператор мобильной связи, представил продукт для проведения исследовательских интервью с максимальным вовлечением искусственного интеллекта на всех этапах. Его запуск вторая половина года анонсировала Николай Чернявский, руководитель направления бизнес-анализа Т2, на форуме Data Fusion 2026.

      AI-интервьюер поможет преобразовать бизнес-требования в исследовательскую структуру: сформулировать план интервью с готовыми вопросами и гипотезами, а также проанализировать ответы и сделать качественные выводы. Ожидается, что продукт будет пользоватся спросом на рынке маркетинговых исследований во всех секторах бизнеса.

      AI-интервьюер предназначен для сохранения баланса между автоматизацией и контролем качества. На первых этапах программа поможет определить цель исследования и выбрать подходящий метод. Затем предложит формулировку проверяемых гипотез и составит последовательность вопросов.

      Система функционирует в формате чат-бота, что позволяет проводить как качественные, так и количественные исследования. Формат аудиосообщений находится в разработке Т2. В данный момент для интервью используются панели респондентов заказчика, но до конца 2026 года Т2 запустит собственные панели опрашиваемых.

      Программа соответствует установленным российским и международным стандартам проведения маркетинговых исследований. Специалисты big data T2 будут регулярно контролировать, насколько языковая модель отвечает требованиям для проведения глубинных интервью и опросов. Например, разговор с респондентом может быть остановлен, если он отвечает на вопросы неправильно или использует заданные стоп-слова.

      На основе проведенных исследований AI-интервьюер подготовит финальный отчет и предоставит заказчику рекомендации. Все выводы будут подкреплены прозрачной методологией и набором данных.

      Николай Чернявский, руководитель направления бизнес-анализа Т2, отметил: «Общение с потребителем продукта напрямую остается самым надежным способом понять, насколько эффективна текущая стратегия продвижения компании. Однако вручную проводить интервью затратно и требует много времени. Поэтому мы разработали уникальную платформу для автоматизированного сбора данных. AI-интервьюер сам предложит проанализировать гипотезы, выбрать метод опроса и выдаст готовый результат с качественным объяснением всех выводов. Мы считаем этот продукт прорывным для рынка исследований».

      фото: Shutterstock/ автор TippaPatt Реклама. ООО «Т2 Мобайл» https://nnov.t2.ru/ У НИА "Нижний Новгород" есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы следить за основными событиями, эксклюзивными материалами и оперативной информацией. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+.