Соцучастковые увеличили поддержку граждан и расширили свою деятельность в 2025 году.

      Проект "Социальный участковый", который был инициирован губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным, завершил 2025 год с яркими результатами и новыми направлениями работы. Итоги были подведены на встрече в Доме народного единства в Нижнем Новгороде, где собрались руководители, координаторы и активисты проекта.

      Как отметил руководитель проекта, генеральный директор АНО "Дом народного единства" Роман Кошелев, основная задача соцучастковых заключается в прямом взаимодействии с жителями: сбор обращений, информирование о мерах поддержки и помощь в решении повседневных проблем.

      В течение года социальные участковые провели шесть обходов и собрали более 240 тысяч анкет и обращений. 94% заявителей получили обратную связь, и половина вопросов уже была решена. Чаще всего люди обращались по вопросам ЖКХ, благоустройства, ремонта дорог, транспорта и здравоохранения.

      С января было организовано более 300 мероприятий, включая дворовые праздники, гуманитарные акции и мастер-классы в поддержку участников специальной военной операции. Особое внимание уделялось помощи семьям военнослужащих.

      Появились новые форматы работы. В результате сентябрьского форума проекта был внедрен формат "Мобильный социальный участковый", предназначенный для работы с жителями удаленных и закрытых территорий. Участники проекта получили брендированный транспорт и организовали выездные приемы. В течение одного месяца мобильные участковые посетили четыре района Нижнего Новгорода, приняв 5 600 человек и собрав 630 обращений.

      Проект активно развивается в научной и образовательной сферах. Совместно с ННГУ имени Лобачевского были проведены два масштабных социологических опроса, в которых участвовало более 69 тысяч человек. Большинство респондентов положительно оценило эффективность проекта (82% опрошенных) и программы поддержки семей с детьми (87%). Эти данные стали основой для управленческих решений.

      По указанию губернатора была запущена образовательная программа для социальных участковых. Первые 120 активистов прошли обучение в "Школе ЖКХ", где изучались темы жилищно-коммунального хозяйства и взаимодействия с аварийными объектами. Программа продолжится в следующем году.

      Председатель городской думы Нижнего Новгорода Евгений Чинцов отметил, что участковые стали важным элементом системы поддержки горожан. "Как координатор проекта, могу с уверенностью сказать, что социальные участковые — это первые помощники депутатов городской думы. Они знают каждую семью и могут быстро передать информацию депутатам. Это позволяет оказывать помощь адресно и без задержек", — отметил он.

      Чинцов подчеркнул, что социальные участковые играют ключевую роль в поддержке участников специальной военной операции и их семей. Важно, чтобы ни один герой и ни одна семья не остались без должного внимания.

      В результате работы под конец года около 150 активистов были награждены благодарностями. Отдельные церемонии прошли в Кстовском районе и Дзержинске, где отметили еще 50 участников проекта. Также был представлен фильм о достижениях проекта.

      В 2026 году "Социальный участковый" планирует расширить географию мобильных выездов, улучшить взаимодействие с депутатами и сосредоточить внимание на поддержке участников СВО и их семей. Проект охватывает Нижний Новгород, Кстово, Дзержинск, Арзамас и Богородск, в его составе находятся 918 социальных участковых и 39 координаторов-депутатов. Всего за время реализации проекта было собрано более 780 тысяч обращений от жителей.