Подготовка к пиковой нагрузке: как за три дня обеспечить набор 100 сотрудников и остаться при этом в здравом рассудке.

      Для ритейла и электронной торговли высокий сезон представляет собой как золотую возможность, так и операционный кошмар. «Черная пятница» и предновогодний ажиотаж вызывают огромное количество заказов, но если не хватает работников — курьеров, сборщиков, продавцов — это превращается в упущенную прибыль и недовольных клиентов.

      Классический процесс найма через сайты вакансий в таких условиях неэффективен. Он занимает недели, а работники нужны «еще вчера». Как подготовиться к пиковым нагрузкам, не увеличивая штат и не тратя месяцы на рекрутинг? Давайте рассмотрим гипотетический случай интернет-магазина «БыстроТовары».

      Задача: добавить 100 человек к «Черной пятнице».

      Ситуация: крупный интернет-магазин ожидает тройного роста заказов в период распродаж. Чтобы справиться с наплывом заказов, операционный директор понимает, что ему нужно срочно найти 70 сборщиков на склад и 30 курьеров для доставки по городу. Срок — одна неделя.

      Традиционный путь (путь к провалу): HR-отдел размещает объявления о вакансиях, получает сотни нерелевантных откликов, проводит множество собеседований, а бухгалтерия готовится к бумажной волоките с оформлением договоров. К началу распродаж удается собрать только половину команды, а ключевые сотрудники сильно истощены.

      Путь «БыстроТовары» (современный подход):

      День 1. Формулирование задачи на платформе.

      Операционный директор заходит на цифровую платформу для работы с внештатниками, где создаёт проект для «Сборщиков на склад» и «Курьеров». Он указывает четкие параметры:

      - География: конкретные склады и районы города.

      - Требования: для курьеров — наличие смартфона, для сборщиков — опыт работы с ТСД.

      - Условия: почасовая оплата, график 2/2.

      - Количество: 70 + 30 человек.

      Платформа мгновенно показывает количество доступных и проверенных исполнителей, соответствующих критериям в данном городе. Директор запускает проект.

      День 2. Автоматический онбординг и брифинг.

      Платформа берет на себя все рутинные процессы. Исполнители, откликнувшиеся на проект, принимают оферту онлайн, подписывая электронный договор. Никаких бумажных документов, поездок в офис и ручного ввода данных. В это время менеджер склада проводит общий онлайн-брифинг для всех 70 сборщиков, а логист — для 30 курьеров.

      День 3. Команда собрана и готова к работе.

      К началу третьего дня у «БыстроТоваров» имеется полностью укомплектованная и проинструктированная команда. Менеджеры ставят задачи и отслеживают их выполнение через личный кабинет платформы, а исполнители отправляют отчеты.

      Что делает это возможным?

      В основе этого процесса лежит не магия, а технологии. Специализированные платформы — это не просто доски объявлений. Это комплексные системы, которые обеспечивают весь цикл работы. Эффективный поиск исполнителей — лишь первый шаг. Дальше платформа предлагает:

      - Доступ к готовой базе: вам не нужно искать людей с нуля, вы можете выбирать из проверенных и готовых к работе исполнителей.

      - Автоматизацию документооборота: договора, акты и чеки формируются и хранятся в системе.

      - Прозрачное управление: вы видите, кто и какие задачи выполняет в режиме реального времени.

      - Выплаты в один клик: один реестр на оплату — и деньги уходят исполнителям.

      Способность быстро увеличивать команду — это значительное конкурентное преимущество, которое непосредственно влияет на вашу выручку в один из самых важных периодов года. С базой из сотен тысяч исполнителей по всей стране, наша платформа является вашим «кадровым резервом по требованию», готовым к работе в любой момент. Не рассматривайте высокий сезон как стихийное бедствие. С правильными инструментами это управляемый и предсказуемый процесс, приносящий максимальную прибыль.

      Реклама. ООО «Наймикс». ИНН 5047217640 naimix.ru

      У НИА «Нижний Новгород» есть Telegram-канал