В ВТБ ожидают широкое распространение ИИ-агентов в крупных российских компаниях.

      17 сентября 2025 года, 19:26

      Общество. К 2030 году на российском рынке не останется ни одной крупной компании, которая не интегрировала бы в свои процессы собственных или сторонних ИИ-агентов, заявил Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ, на сессии банка «На пороге встречи с ИИ-агентами» в рамках международного форума Kazan Digital Week – 2025. Эти ИИ-агенты будут решать задачи как для поддержки внутренних процессов компаний, так и для обслуживания клиентов.

      «Внедрение ИИ-агентов, основанных на больших языковых моделях, становится одним из ключевых трендов в российском технологическом ландшафте. Компании разрабатывают собственные решения, заказывают их адаптацию под свои задачи, а также внедряют готовые продукты от сторонних разработчиков. Не пройдет много времени, и к 2030 году на российском рынке не останется ни одной крупной компании, где не использовались бы ИИ-агенты», – отметил Вадим Кулик.

      Согласно его словам, ИИ-агенты будут выполнять разнообразные задачи как среди сотрудников, так и среди клиентов компаний, а также взаимодействовать друг с другом для достижения этих целей. Топ-менеджер добавил, что по некоторым экспертным оценкам, наиболее продвинутые ИИ-агенты, включая самообучающиеся андроиды с универсальным интеллектом и адаптивным поведением, могут появиться уже через два года. «Такие роботы-помощники станут обыденными бытовыми устройствами», - добавил он.

      «Нам предстоит внедрение новой массовой технологии, которую нужно адаптировать для различных пользователей, включая тех, кто не очень говорит с технологиями, – так как ИИ-помощники могут быть особенно востребованы среди пожилых пользователей. Массовое внедрение ИИ-агентов, в свою очередь, создаст дополнительную нагрузку на существующие сети связи и потребует значительного развития ИТ-инфраструктуры», - резюмировал топ-менеджер.

      ИИ-агент представляет собой решение, которое, анализируя данные, может инициировать последовательность действий, ведущую к выполнению поставленной пользователем задачи. В процессе решения задачи ИИ-агент способен выбирать оптимальные сценарии и действовать автономно, без вмешательства пользователя.

      В отличие от ассистента, который лишь отвечает на запросы пользователя, агент самостоятельно инициирует действия и управляет процессами. Это автономная цифровая система, способная рассуждать, обучаться и действовать без постоянного контроля человека.

      У НИА "Нижний Новгород" есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+.