Телеграм-каналы глав местного самоуправления Нижнего Новгорода: средство коммуникации или видимость диалога?

      После того как в 2022 году Роскомнадзор замедлил работу Facebook* и Instagram*, чиновники Нижнего Новгорода начали активно использовать Telegram. Не все знали, как начать работу с мессенджером и вести собственный канал на платформе. Однако постепенно некоторые освоили его и начали публиковать посты, собирая тысячи просмотров и сотни лайков. Некоторые же так и не поняли, зачем им этот способ коммуникации, когда можно по-прежнему оставаться в кабинете с портретом президента за спиной и ждать, что помощники или PR-специалисты общаются с населением. Жители, как полагали, и так узнают новости из газет и телепередач.

      В Нижегородской области у 34 глав муниципалитетов есть собственные телеграм-каналы, выяснили эксперты НИА "Нижний Новгород". Мы решили разобраться, как главы ведут свои каналы, зачем это нужно и какие форматы действительно работают.

      Маленькие цифры

      Активность телеграм-каналов нижегородских глав различна: от каналов с десятками тысяч просмотров до почти неактивных площадок. Лидирующие позиции по количеству подписчиков занимают глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев (9769), глава Городецкого района Александр Мудров (3533), глава Дзержинска Михаил Клинков (2133), глава Арзамаса Александр Щелоков (1908) и глава Воскресенского округа Александр Запевалов (1738). Все данные актуальны на 1 июля 2025 года.

      Статистика по пятерке лидеров:

      1. Юрий Шалабаев — 9769 подписчиков, 31 пост в июне 2025 года, средний охват одного поста — 6492, население муниципалитета — 1 222 122 человека, доля подписчиков — 0,80%.

      2. Александр Мудров — 3533 подписчика, 44 поста, охват — 1223, население — 79 491, доля — 4,44%.

      3. Михаил Клинков — 2133 подписчика, 74 поста, охват — 3095, население — 223 327, доля — 0,96%.

      4. Александр Щелоков — 1908 подписчиков, 15 постов, охват — 1945, население — 144 336, доля — 1,32%.

      5. Александр Запевалов — 1738 подписчиков, 15 постов, охват — 1776, население — 15 800, доля — 11,00%.

      Так называемый "второй эшелон" включает глав районов с количеством подписчиков от 300 до 750 человек. В этом списке, к примеру, Елена Лебеднова (Первомайск, 725 подписчиков), Иван Ураев (Вадский округ, 497), Андрей Дранишников (Балахнинский район, 429), Александр Созонов (Сокольский округ, 386), Сергей Бочкарев (Пильнинский округ, 421) и Алексей Коротков (Богородский округ, 314).

      Все остальные главы районов Нижегородской области имеют менее 300 подписчиков. У некоторых — таких как Вача, Ветлуга и Починки — нет личного канала, лишь телеграм-канал администрации.

      Telegram как индикатор доверия

      Многие из опрошенных экспертов подчеркивают, что телеграм-канал главы — это не просто цифровая витрина. Он позволяет судить не только о действиях чиновника, но и об его отношении к населению. Как ведется канал, становится индикатором уровня открытости, вовлеченности и доверия со стороны граждан.

      Политолог Евгений Семенов, зампред Общественной палаты Нижегородской области, выделяет основную проблему: отсутствие живой обратной связи. "Чиновники не ведут эти каналы самостоятельно, чаще всего поручают эту работу своим пресс-секретарям или специалистам по SMM. Обратная связь с населением, как правило, минимальна, а общение с гражданами часто имитируется", — считает он.

      Анализ показал, что большинство глав предпочитают "сигнальную" повестку в своих постах: приехал, открыл, поздравил, вручил. Лишь некоторые обсуждают актуальные проблемы. Исключение составляют главы Ниж