На портале пациента в Нижегородской области была введена электронная очередь.

      01 августа 2025 12:30

        [153]

       ОбществоНа "Региональном портале медицинских услуг" запустили новый цифровой инструмент — сервис "Лист ожидания", который позволяет жителям Нижегородской области записываться в электронную очередь на приём к врачам различных базовых специальностей. Об этом информируют в пресс-службе правительства региона.

      Сервис охватывает широкий спектр специалистов: терапевтов, педиатров, стоматологов, хирургов, гинекологов, отоларингологов, фтизиатров, психиатров, наркологов и офтальмологов.

      Если у врача нет свободного или удобного времени в расписании, пациента можно записать в "Лист ожидания". Когда появится подходящее время, система автоматически уведомит пациента через push-уведомление или на электронную почту, указанную при регистрации.

      Для доступа к сервису необходимо пройти авторизацию на "Портале пациента" через портал "Госуслуги", используя логин и пароль. Рекомендуется применять российские почтовые сервисы для корректной работы.

      Министр здравоохранения Нижегородской области Галина Михайлова подчеркнула, что данная функция значительно упрощает процесс записи на приём.

      "Пользоваться сервисом можно самостоятельно — достаточно нажать кнопку "Встать в очередь" на портале. После распределения заявок расписание становится доступным для записи другим пациентам," — отметила министр.

      Цифровизация здравоохранения является одним из приоритетов нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь". Новые цифровые инструменты позволяют в реальном времени контролировать качество и скорость оказания медицинской помощи, а также своевременно информировать руководство поликлиник и профильные подразделения минздрава о возможных задержках.

      Для удобства медицинского персонала в интерфейсе сервиса предусмотрена цветовая индикация заявок. Если пациент ожидает назначения более трёх дней, его заявка сменяет цвет с зелёного на оранжевый, а при ожидании свыше недели — становится красной. Это помогает администраторам быстро реагировать на задержки и принимать управленческие решения.

      Разработкой сервиса занимался Медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) минздрава региона. Директор учреждения Татьяна Антохова сообщила, что перед запуском система прошла тестирование во всех медицинских организациях региона, которое длилось более месяца, что позволило устранить технические недочёты.

      "Запуск электронной очереди стал одним из самых ожидаемых нововведений портала. Многие участники пилотного проекта выражали свою благодарность за удобство и эффективность сервиса," — рассказала Антохова.

      Также уточняется, что неотложная медицинская помощь продолжает оказываться без предварительной записи — в экстренных случаях, при обращении в приёмный покой или вызове скорой помощи.

      Если врач временно недоступен из-за отпуска или болезни, система автоматически предложит пациента другому специалисту. Кроме того, в случае отказа от назначенного времени, уведомление о появлении свободного слота будет отправлено следующему в очереди.

      В минздраве просят нижегородцев не дублировать запись на приём через разные платформы. Если пациент сначала записался в "Лист ожидания", а затем записался к врачу через портал "Госуслуги" и посетил приём, его заявка автоматически отменяется. Также из очереди исключаются те, кто трижды отказался от предложенного времени. Эти меры помогают поддерживать эффективность сервиса и избегать перегрузок.

      Напоминаем, что цифровизация системы здравоохранения является одной из ключевых задач национального проекта "Продолжительная и активная жизнь".

      Ранее сообщалось, что Глеб Никитин и Михаил Мурашко обсуждали развитие системы здравоохранения в Нижегородской области.

      У НИА "Нижний Новгород" есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и актуальной информации. Copyright © 1999—2025 НИА "Нижний Новгород". При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна. Данный ресурс может содержать материалы 18+