За первое полугодие 2025 года на платформу обратной связи поступило свыше 63 тысяч обращений от жителей Нижнего Новгорода.

      За первое полугодие 2025 года на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) поступило и было обработано более 63 тысяч обращений от граждан Нижегородской области. «За первые шесть месяцев текущего года на платформе состоялось 177 общественных обсуждений и 288 публичных слушаний, также было опубликовано 571 муниципальный и 16 региональных опросов. Продолжается подключение организаций области к ПОС для ускоренной обработки запросов нижегородцев», — подчеркнул министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.

      В настоящее время к ПОС подключено свыше четырех тысяч учреждений, включая исполнительные органы, муниципалитеты, детские сады, образовательные и культурные учреждения, медицинские организации, социальные службы, компании по снабжению ресурсами, рег.operator'ов по переработке ТКО, проведению платежей в сфере ЖКХ, расчетные центры и управляющие компании. «С каждым годом все больше жителей региона используют платформу для решения своих вопросов — количество обращений увеличилось на 10 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В то же время ПОС перестал быть лишь инструментом „обратной связи“ и стал эффективным ресурсом для оперативного реагирования: для более чем 100 тематик в Нижегородской области установлены самые короткие сроки — до 10 дней, в то время как многие запросы решаются в день отправки», — сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

      Напоминаем, что развитие государственных онлайн-сервисов соответствует задачам федерального проекта «Цифровые платформы в отраслях социальной сферы» нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который начал действовать в России с 1 января 2025 года по указанию президента Владимира Путина. Проект «Экономика данных» является правопреемником нацпроекта «Цифровая экономика».

      Центр управления регионом был учрежден в Нижегородской области по указанию президента РФ Владимира Путина и работает с апреля 2020 года совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Основная цель ЦУР — наладить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властями для решения и предотвращения проблемных вопросов. Более подробную информацию о работе ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.